Välkommen till ReedRunners hjälpcenter. Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om frakt, returer, betalningar och produktgaranti. Vårt mål är att göra din shoppingupplevelse enkel, transparent och bekymmersfri.

Frakt

Behandling: 1–3 arbetsdagar. Leverans: 7–10 arbetsdagar. Totalt: 8–13 arbetsdagar.

Beställningar förbereds inom 1–3 arbetsdagar. Sista beställningstid är 16.00.

Vi levererar för närvarande till Australien, Belgien, Kanada, Spanien, Frankrike, Italien, Nederländerna, Nya Zeeland, Sverige, Schweiz, Storbritannien och USA. 

Ja. När beställningen har skickats får du en spårningskod via e-post. Använd den på vår spårningssida.

Returer

Du kan begära en retur inom 30 dagar från det att du har tagit emot din beställning.

Varorna måste vara nya, oanvända, otvättade och ha kvar sina originaletiketter.

Kontakta Contact@reedrunners.com inom 30 dagar efter att du har mottagit din beställning. Ange ditt ordernummer och vilka varor du vill returnera. Vi skickar sedan returadressen och returformuläret via e-post.

När vi har tagit emot din retur och bekräftat att den uppfyller returvillkoren behandlar vi din återbetalning inom 10 dagar med samma betalningsmetod som användes i kassan.

Betalning

Ja. Alla betalningar behandlas via en säker kassa med SSL-kryptering för att skydda dina betalningsuppgifter. 

Beställningar behandlas i de lokala valutor som stöds i de länder vi betjänar, inklusive GBP, EUR, USD, CAD, AUD, NZD, CHF,  och SEK. 

Kontrollera att dina betalningsuppgifter stämmer och att det finns tillräckligt med pengar på ditt betalningssätt. Om problemet kvarstår kontaktar du banken för ytterligare hjälp. 

Behöver du fortfarande hjälp?

    ReedRunners

    Byggt kring löpning.


    Vi hjälper gärna till med frågor om din beställning, våra produkter eller ditt konto.

    Kundsupport

    Telefon

    +1 406 5058313


    Företagsplatser

    449 Brook Lane, Kings Heath,
    Birmingham, West Midlands,
    Storbritannien, B13 0BT

    6418 Mormon Creek Rd,
    Lolo, MT 59847, USA

    Supporttider

    Måndag – fredag 9:00 – 16:00 (UTC+0)
    Lördag – söndag 10:00 – 14:00 (UTC+0)

    Meddelanden som tas emot utanför dessa tider kommer att hanteras under nästa tillgängliga supporttid.

    REEDRUNNERS   ·   Skapade för rörelse.

    Till toppen